Google Workspace se ha convertido rápidamente en la columna vertebral de la productividad para empresas de todo el mundo, ofreciendo una suite todo en uno con correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de colaboración. Este enfoque de plataforma única facilita que los equipos se conecten y trabajen de manera eficiente, sin importar dónde se encuentren, lo que permite una transformación digital fluida que es escalable y adaptable.
A medida que las empresas pasan de configuraciones locales tradicionales centradas en la seguridad de los dispositivos a modelos híbridos más centrados en el usuario, Google Workspace está perfectamente posicionado para respaldar esta evolución. Ahora, la cuenta de usuario en sí misma es el eje central, lo que permite el acceso desde cualquier dispositivo o ubicación: un punto de inflexión en los entornos de trabajo remotos y distribuidos de hoy.
Sin embargo, toda esta conectividad y flexibilidad conlleva un desafío. Google Workspace se conecta a innumerables aplicaciones y llega a todos los usuarios de la organización, lo que lo convierte en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. La accesibilidad a Internet de la plataforma abre puntos de entrada adicionales, lo que aumenta considerablemente los riesgos de seguridad.
Con un estimado de tres mil millones de usuarios en todo el mundo (más de 11 veces la base de usuarios de su competidor más cercano, Microsoft 365), la popularidad de Google Workspace(1) pone de relieve tanto su poder como sus riesgos. A medida que las organizaciones dependen cada vez más de Google Workspace, surge la pregunta: ¿está haciendo lo suficiente para mantener sus datos seguros en este entorno digital en expansión?
En este artículo, analizaremos los desafíos de seguridad únicos de Google Workspace y lo que se necesita para proteger verdaderamente los datos críticos de su negocio.
¿Crees que tus datos están seguros en Google Workspace? Esto es lo que necesitas saber
Cuando se trata de seguridad de datos en la nube, muchos usuarios asumen que plataformas como Google Workspace se encargan de todos los aspectos de la protección de sus datos. Pero eso es sólo una parte de la historia. Con aplicaciones SaaS como Google Workspace, la seguridad opera según un modelo de responsabilidad compartida. Veamos qué es.
¿Qué es el modelo de responsabilidad compartida (SRM)?
El modelo de responsabilidad compartida es como una asociación entre Google, el proveedor de SaaS, y usted, el usuario. Si bien Google brinda una protección superior para su infraestructura (incluidos centros de datos, redes y hardware), lo que sucede dentro de su cuenta de usuario está en gran medida en sus manos. Google mantiene la plataforma a salvo de amenazas a gran escala, pero cuando se trata de gestión de datos y acceso de usuarios, esa es su exclusiva responsabilidad.
Esto significa que usted está a cargo de configurar controles de acceso sólidos, administrar permisos y utilizar la autenticación multifactor (MFA) para proteger sus cuentas de usuario. También eres responsable de hacer una copia de seguridad de tus datos y protegerlos de amenazas como phishing o eliminaciones accidentales, áreas en las que Google no puede intervenir por ti. En resumen, Google proporciona una base segura, pero mantener sus datos a salvo de errores de usuario y amenazas específicas recae en usted.
El factor humano: por qué los usuarios podrían ser el eslabón más débil de su estrategia de ciberseguridad
Los usuarios suelen ser el eslabón más vulnerable en el marco de ciberseguridad de cualquier organización. No importa cuán sólidas sean las defensas de un sistema, un solo error (como hacer clic en un enlace malicioso o responder a un correo electrónico de phishing) puede exponer a toda la red a ataques. Numerosos estudios destacan esta realidad, señalando el error del usuario como una de las principales causas de las filtraciones de datos. Mientras que la Universidad de Stanford(2) afirma que el 88% de las filtraciones de datos “provienen del interior de la casa”, es decir, son atribuibles a errores del usuario, según el Informe del Índice de Inteligencia de Seguridad Cibernética de IBM(3) Dice que el error del usuario es la causa principal del 95% de las brechas de ciberseguridad.
Como se mencionó, la integración de servicios de Google Workspace como correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de colaboración crea una amplia superficie de ataque, con múltiples puntos de entrada para los ciberdelincuentes. Este alcance expansivo, junto con la creciente frecuencia de phishing y otros ataques dirigidos a usuarios, deja los datos de Google Workspace particularmente vulnerables.
Por ejemplo, los ciberdelincuentes evolucionan constantemente sus tácticas para explotar a los usuarios. Los esquemas de phishing comunes ahora incluyen suplantaciones sofisticadas de contactos confiables, páginas de inicio de sesión falsas que capturan credenciales y ataques de phishing dirigidos que parecen provenir de departamentos internos. Estas tácticas engañan a los usuarios para que, sin saberlo, concedan acceso a la red a los atacantes. Recientemente, los piratas informáticos lograron eludir el proceso de verificación de Google Workspace con una “solicitud especialmente diseñada(4)”, destacando la rápida y alarmante evolución del panorama de amenazas actual.
¿En qué se equivocan los usuarios en Google Workspace?
Existen algunas vulnerabilidades comunes en Google Workspace que los ciberdelincuentes aprovechan rápidamente. A continuación se presenta un desglose de los descuidos y conceptos erróneos comunes de los usuarios que pueden dejar sus datos expuestos:
- Contraseñas débiles o reutilizadas: El uso de contraseñas simples o repetidas sigue siendo un riesgo de seguridad importante. Las contraseñas fáciles de adivinar o las que se reutilizan en múltiples plataformas facilitan que los actores de amenazas accedan a las cuentas, especialmente si esas credenciales ya se han visto comprometidas en infracciones anteriores.
- Falta de AMF: MFA proporciona una capa adicional de seguridad, pero muchos usuarios todavía dependen únicamente de las contraseñas, lo que deja las cuentas expuestas a ataques de fuerza bruta y de relleno de credenciales. Sin MFA, una contraseña comprometida puede provocar un acceso no autorizado y una pérdida significativa de datos.
- Configuraciones de seguridad y permisos de usuario mal configurados: Las configuraciones incorrectas en las configuraciones de seguridad o la concesión de permisos demasiado amplios son errores comunes que aumentan la vulnerabilidad. Cuando los usuarios o administradores no restringen los permisos adecuadamente, los atacantes pueden moverse libremente dentro de una cuenta o acceder a datos confidenciales.
- Filtrado de correo electrónico y protección del usuario inadecuados: Un filtrado de correo electrónico insuficiente permite que se escapen correos electrónicos cargados de phishing y malware, exponiendo a los usuarios a amenazas. Sin una seguridad sólida para el correo electrónico, los correos electrónicos maliciosos pueden llegar fácilmente a las bandejas de entrada, donde un solo clic puede comprometer toda una red.
- Gestión inadecuada o inadecuada del ciclo de vida del usuario: Muchas organizaciones pasan por alto la importancia de administrar las cuentas de usuario de manera efectiva, lo que a menudo resulta en “usuarios fantasma”. Se trata de cuentas activas que pertenecen a antiguos empleados o usuarios inactivos, lo que crea puntos de acceso innecesarios que los atacantes pueden explotar sin ser detectados.
- No realizar una copia de seguridad de los datos de la nube correctamente: Algunos usuarios suponen erróneamente que Google Workspace se encarga de todas las necesidades de copia de seguridad de datos. Sin embargo, la responsabilidad de Google se limita a la redundancia a nivel de infraestructura. Siguiendo la regla de respaldo 3-2-1 (o la nueva regla 3-2-1-1-0 que discutiremos más adelante en este blog): mantener tres copias de sus datos en dos tipos de almacenamiento diferentes, con una copia. fuera del sitio, es esencial. Por ejemplo, en mayo, una mala configuración de Google Cloud provocó la eliminación de la suscripción a la nube y una interrupción generalizada de UniSuper.(5)un fondo de jubilación australiano (programa de pensiones). En situaciones como estas, la inmutabilidad del almacenamiento (datos que no se pueden modificar ni eliminar) agrega una capa adicional de protección para sus datos.
Hacerlo bien: ocho pasos esenciales para proteger Google Workspace
Crear una estrategia de protección de datos resiliente es crucial para proteger su Google Workspace contra ataques cibernéticos como phishing y ransomware. La resiliencia de los datos va más allá de la prevención: se trata de garantizar una recuperación rápida y operaciones comerciales ininterrumpidas, incluso si se produce un ataque. A continuación se presentan ocho medidas proactivas para proteger su entorno de Google Workspace de las ciberamenazas:
1. Seguridad multicapa
Implemente múltiples capas de seguridad, incluida MFA, acceso condicional y protección de identidad, para crear una primera línea de defensa sólida. Estas medidas dificultan el acceso de usuarios no autorizados, incluso si las credenciales están comprometidas.
2. Evaluaciones de vulnerabilidad y pruebas de penetración
Evalúe y pruebe periódicamente su entorno en busca de debilidades. Las evaluaciones de vulnerabilidad ayudan a identificar y corregir brechas de seguridad, mientras que las pruebas de penetración le permiten simular ataques y mejorar las defensas antes de que lleguen amenazas reales.
3. Formación de sensibilización de los usuarios
Eduque a los usuarios sobre cómo reconocer intentos de phishing, manejar datos confidenciales y mantener hábitos seguros. La capacitación en materia de seguridad permite a los usuarios tomar decisiones más seguras y reduce la probabilidad de que se produzcan errores basados en el usuario que los atacantes suelen aprovechar.
4. Monitoreo y registro
Implemente monitoreo y registro en tiempo real para detectar actividades inusuales o sospechosas de inmediato. Vigilar de cerca la actividad del usuario ayuda a identificar y responder a las amenazas a medida que ocurren, minimizando el daño potencial.
5. Principios de confianza cero
Adoptar un enfoque de confianza cero significa asumir que no se puede confiar en nadie, ni dentro ni fuera de la red, de forma predeterminada. Hacer cumplir estrictos controles de acceso y segmentación reduce la superficie de ataque y limita el movimiento lateral.
6. Reforzar la seguridad del correo electrónico
Utilice herramientas avanzadas de detección de phishing y filtros basados en IA para protegerse contra ataques sofisticados basados en correo electrónico. Las soluciones avanzadas de seguridad del correo electrónico pueden detectar y bloquear contenido malicioso antes de que llegue a las bandejas de entrada de los usuarios.
7. Detección y respuesta de nubes
Emplee herramientas de detección y respuesta en la nube (CDR) para monitorear y analizar amenazas de seguridad específicas de los entornos de nube. Las soluciones CDR ayudan a detectar amenazas rápidamente y permiten una respuesta rápida a incidentes para contener posibles infracciones.
8. Copia de seguridad y recuperación automatizadas
Las copias de seguridad automatizadas fuera de la plataforma garantizan que sus datos permanezcan accesibles incluso después de un ataque. Con la recuperación automatizada, las organizaciones pueden restaurar datos rápidamente, evitando la necesidad de pagar rescates y minimizando el tiempo de inactividad.
¿Por qué el respaldo es su última línea de defensa?
Una estrategia de respaldo sólida es su última línea de defensa, lo que garantiza que incluso si un atacante obtiene acceso a su red, aún pueda recuperar información crítica sin perder tiempo, dinero o una valiosa continuidad del negocio. Sin embargo, las copias de seguridad también son un objetivo clave para los ciberdelincuentes, que a menudo buscan desactivarlas o corromperlas durante un ataque, lo que hace que una protección sólida de las copias de seguridad sea más importante que nunca.
La regla 3-2-1-1-0: modernización de las mejores prácticas de respaldo
Durante años, la regla de copia de seguridad 3-2-1 ha sido un estándar confiable en protección de datos: mantener tres copias de sus datos, almacenadas en dos formatos diferentes, con una copia externa. Sin embargo, a medida que las ciberamenazas se vuelven más sofisticadas, los expertos en respaldo han desarrollado una versión actualizada de esta regla para brindar una resiliencia de datos aún mayor. Ingrese la regla 3-2-1-1-0: un enfoque refinado que agrega capas de seguridad y verificación.
Así es como funciona la regla de respaldo 3-2-1-1-0 y cómo una solución confiable de respaldo de terceros como Backupify puede ayudarlo a implementarla sin problemas:
3 copias de datos
Con la redundancia integrada de Google, se almacenan múltiples copias de sus datos dentro de la infraestructura de Google. Backupify agrega otra capa de seguridad al crear una copia de seguridad adicional que se almacena de forma redundante desde Google Cloud, lo que garantiza que tenga, como mínimo, tres copias para reforzar su resiliencia.
2 formatos diferentes
Backupify almacena sus datos en discos cifrados completamente fuera de Google Cloud. Esta diversificación fortalece la seguridad de los datos al reducir la dependencia de un único formato de almacenamiento, lo que dificulta que los atacantes accedan a todas las copias.
1 copia externa
Backupify también garantiza que sus datos se almacenen de forma redundante fuera del sitio, agregando una capa vital de separación que protege sus datos de fallas localizadas o ataques al propio Google Workspace.
1 copia inmutable
La inmutabilidad significa que su copia de seguridad no puede ser alterada ni eliminada, ni siquiera por los administradores. Con el almacenamiento inmutable de Backupify, tendrá la tranquilidad de saber que sus datos están bloqueados, seguros y protegidos contra cualquier manipulación.
0 dudas podrás recuperar
Backupify va más allá del simple almacenamiento de datos; proporciona herramientas para monitorear el estado de las copias de seguridad, enviar alertas sobre cualquier problema y realizar restauraciones bajo demanda. Esto garantiza que pueda recuperar sus datos con confianza cuando sea necesario sin preocuparse por la confiabilidad de sus copias de seguridad.
Moderniza tu protección de datos con Backupify
Backupify es una poderosa solución de respaldo de nube a nube diseñada específicamente para Google Workspace, que brinda una protección confiable y perfecta para los datos de su organización. Con Backupify, obtienes copias de seguridad automatizadas y seguras de datos críticos como Gmail, Calendario, Contactos, Drive y Team Drives. Ya sea que necesite restaurar un solo archivo o una cuenta completa, Backupify garantiza que sus datos de Google Workspace estén protegidos contra eliminaciones accidentales, ataques maliciosos y fallas del sistema.
Las copias de seguridad automatizadas triples diarias de Backupify mantienen sus datos actualizados, mientras que las copias de seguridad bajo demanda ofrecen flexibilidad para iniciar copias de seguridad cuando sea necesario sin afectar su programación habitual. Las notificaciones de respaldo en tiempo real lo mantienen informado con información actualizada directamente en su panel, para que siempre tenga el control.
Además de sus capacidades de respaldo, Backupify ofrece funciones de seguridad de primer nivel diseñadas para proteger y mantener el cumplimiento. Backupify cumple con los rigurosos estándares SOC 1/SSAE 16, SOC 2 Tipo II y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos, lo que garantiza que sus datos cumplan con los requisitos de cumplimiento de la industria. La seguridad de los datos se refuerza aún más con el cifrado AES-256 tanto en tránsito como en reposo, mientras que la protección contra ransomware y las capacidades de reversión le permiten restaurar los datos a su estado anterior al ataque. El almacenamiento de datos de Backupify también es inmutable y se almacena en la nube privada de Datto en múltiples regiones seguras en todo el mundo.
Proteja sus datos de Google Workspace con confianza. Con Backupify, puede garantizar una seguridad de datos resistente, una recuperación instantánea y una continuidad empresarial continua. Descubra cómo Backupify puede proteger sus datos: obtenga una demostración hoy!
