DeepL, líder mundial en IA lingüística, ha lanzado DeepL Voice, una herramienta de traducción de voz de vanguardia diseñada para facilitar una comunicación fluida entre idiomas. Con una valoración estimada de 2.000 millones de dólares, DeepL se ha ganado su lugar como principal proveedor de soluciones lingüísticas tanto para empresas como para particulares. Este último producto, DeepL Voice, permite interacciones multilingües en tiempo real, salvando las brechas lingüísticas tanto en entornos virtuales como presenciales. Este hito se celebró durante el primer evento emblemático de DeepL, DeepL Dialogues, en Berlín.
¿Qué es DeepL Voice?
DeepL Voice es el primer producto de la compañía centrado en la traducción basada en voz, y se expande más allá de los reconocidos servicios de traducción de textos de DeepL. Disponible en dos modelos especializados:Voz para reuniones y Voz para conversaciones—DeepL Voice ofrece subtítulos traducidos en tiempo real, lo que permite a los equipos globales comunicarse sin problemas y sin limitaciones de idioma. DeepL Voice está diseñado para funcionar en plataformas de reuniones virtuales y dispositivos móviles, lo que lo hace versátil para diversas necesidades comerciales, desde colaboraciones multinacionales hasta funciones de atención al cliente.
La herramienta admite numerosos idiomas, incluidos inglés, alemán, japonés, coreano, francés, español y más, con subtítulos disponibles en los 33 idiomas admitidos por DeepL Translator. Con estas capacidades, DeepL Voice tiene como objetivo mejorar la productividad y la inclusión eliminando las barreras del idioma que a menudo obstaculizan las interacciones comerciales globales.
DeepL Voice para reuniones: potenciando las reuniones virtuales multilingües
Una de las aplicaciones emblemáticas de DeepL Voice es Voz para reunionesque permite a los participantes hablar en su idioma preferido durante las reuniones virtuales y, al mismo tiempo, proporciona subtítulos traducidos en tiempo real para los demás. Esto permite que todos los asistentes comprendan y contribuyan plenamente, independientemente de su fluidez en el idioma. Al respaldar el diálogo multilingüe natural, Voice for Meetings promueve una comunicación clara y un compromiso significativo, allanando el camino para una colaboración global más efectiva.
Cristina Aubrycoordinadora de internacionalización de Brioche Pasquier, una de las primeras en adoptar DeepL Voice, compartió su experiencia: “Nuestros equipos se sintieron realmente conectados, lo que abrió nuevas posibilidades de colaboración que antes estaban limitadas por las limitaciones del idioma. DeepL Voice for Meetings acercó a nuestros equipos”.
DeepL Voice para conversaciones: facilitando la comunicación uno a uno en persona
Para conversaciones en persona, Voz para conversaciones opera en dispositivos móviles, lo que permite traducciones en tiempo real durante interacciones uno a uno. Esta aplicación está diseñada para roles de atención al cliente y de primera línea, donde las barreras del idioma pueden tener impactos inmediatos en la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Con Voice for Conversations, DeepL ofrece a las empresas una solución para respaldar su fuerza laboral multilingüe y mejorar las interacciones con los clientes, mejorando tanto la satisfacción del cliente como la eficacia de los empleados.
Abordar los desafíos de la traducción de voz en tiempo real
El desarrollo de DeepL Voice implicó abordar desafíos técnicos únicos asociados con la traducción en tiempo real, como el manejo de entradas incompletas, diferencias de pronunciación y problemas de latencia. A diferencia de la traducción de texto, la traducción de voz en tiempo real exige un procesamiento instantáneo para evitar interrupciones e imprecisiones en la conversación. Para superar estos desafíos, los ingenieros de DeepL aprovecharon años de experiencia en datos e inteligencia artificial y entrenaron sus modelos para tener en cuenta las variaciones en los acentos, los dialectos regionales y los factores ambientales. El resultado es una solución sólida que proporciona traducciones claras y contextualmente precisas a alta velocidad.
Jarek KutylowskiYo, director ejecutivo y fundador de DeepL, expliqué: “La traducción de voz en tiempo real introduce un nuevo nivel de complejidad. Al aprovechar la inteligencia artificial y la experiencia lingüística que hemos perfeccionado desde 2017, hemos superado desafíos como entradas incompletas y variaciones de pronunciación, garantizando que las empresas puedan interactuar globalmente sin restricciones de idioma”.
Reducir los costos comerciales derivados de una comunicación ineficaz
Las barreras del idioma pueden resultar costosas para las empresas y DeepL Voice aborda estas ineficiencias directamente. La comunicación ineficaz puede costar a las empresas hasta 54.860 dólares por empleado al año, según Axios HQ. DeepL Voice elimina estas barreras al ofrecer traducción en tiempo real de alta calidad, lo que reduce la probabilidad de falta de comunicación y mejora la colaboración en equipo.
DeepL: líder en innovación en inteligencia artificial del lenguaje
Fundada en 2017, DeepL se ha establecido rápidamente como un proveedor confiable de soluciones lingüísticas, que ahora utilizan más de 100 000 empresas, incluida la mitad de las Fortune 500. La plataforma Language AI de DeepL, conocida por su precisión y seguridad de nivel empresarial, se basa en tecnología patentada. Modelos de lenguaje perfeccionados a lo largo de años para manejar matices lingüísticos complejos. Hoy en día, la plataforma atiende a clientes en 228 mercados, brindándoles herramientas para sus necesidades de lenguaje hablado y escrito.
Respaldado por inversores de primer nivel como Benchmark, IVP e Index Ventures, DeepL continúa ampliando su oferta de productos con el compromiso de cumplir con los más altos estándares de calidad y seguridad. A principios de 2024, la empresa lanzó un modelo de lenguaje de próxima generación que supera a competidores como ChatGPT-4 de OpenAI, Google y Microsoft en calidad de traducción. Este modelo, basado en datos patentados de DeepL, está optimizado para menos ediciones, lo que mejora aún más la productividad de los usuarios empresariales.
Integración de DeepL Voice en operaciones globales: casos de uso clave
Gracias a su versatilidad, DeepL Voice tiene numerosas aplicaciones en diversos sectores comerciales:
- Reuniones del equipo global: Las reuniones virtuales ahora pueden incluir participantes que hablen diferentes idiomas, lo que permite un entorno más inclusivo donde todos pueden participar plenamente.
- Servicio al cliente de primera línea: Los empleados de atención al cliente, especialmente en el comercio minorista, la atención médica y la hotelería, ahora pueden ofrecer soporte en el idioma que le resulte más cómodo a cada cliente, mejorando la calidad del servicio y la lealtad del cliente.
- Operaciones de fabricación y seguridad: La traducción de voz en tiempo real permite a los empleados en entornos de alto riesgo comprender información crítica sin demora, lo que reduce los riesgos asociados con la falta de comunicación.
El impacto más amplio de DeepL en el lenguaje y la comunicación
DeepL Voice representa más que un simple lanzamiento de producto; Es un hito importante en la misión de DeepL de eliminar las barreras lingüísticas en todo el mundo. Al permitir la comunicación multilingüe instantánea, DeepL Voice permite a las empresas aprovechar su talento global, fomentar relaciones más sólidas y expandirse a nuevos mercados. Desde corporaciones multinacionales hasta agencias gubernamentales, las herramientas de inteligencia artificial lingüística de DeepL están diseñadas para agilizar las operaciones, mejorar la productividad y mejorar la comunicación entre diversas fuerzas laborales.
¿Qué sigue para DeepL?
El viaje de DeepL en la tecnología del lenguaje está lejos de terminar. La empresa amplía continuamente sus capacidades y tiene planes de introducir idiomas adicionales y funciones avanzadas de IA en futuras versiones. Dado que el modelo de lenguaje grande de próxima generación ya supera a los gigantes de la industria, DeepL está preparado para establecer nuevos estándares en el campo, ofreciendo herramientas que no solo traducen sino que realmente cierran brechas en la comunicación humana.
Resumen
DeepL Voice es una solución innovadora para empresas que enfrentan desafíos lingüísticos en las operaciones diarias. Al facilitar una comunicación clara y en tiempo real en todos los idiomas, DeepL Voice permite a las empresas fomentar la inclusión, reducir los costos de falta de comunicación y operar con mayor eficiencia. Esta innovación es otro paso adelante en la misión de DeepL de conectar el mundo a través de la inteligencia artificial del lenguaje, transformando la forma en que nos comunicamos y colaboramos.
